Recapiti

1. Servizio clienti

Il sito mette a disposizione un servizio clienti per gestire richieste relative a prodotti, ordini, consegne, resi e servizi disponibili.

Il servizio clienti fornisce assistenza agli utenti durante l’intero processo di ordine e acquisto.

Per le richieste è possibile utilizzare i seguenti contatti:

E-mail: distribution@sanolodecor.com

Telefono: +81 (802) 726 97 99

Le richieste vengono elaborate durante gli orari di assistenza indicati in questa pagina.

2. Indirizzo per la corrispondenza

Indirizzo: PRIOR KYOTO 505, 20-1 KAMIKATSURA MORIGAMICHO, NISHIKYO-KU, KYOTO, KYOTO 615-8226, JAPAN

Questo indirizzo viene utilizzato esclusivamente per comunicazioni amministrative, comunicazioni scritte e comunicazioni generali relative alle attività del negozio.

3. Orari di assistenza

Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

Lunedì - Venerdì: 09:30-17:30

Al di fuori di questi orari, gli utenti possono inviare richieste tramite e-mail in qualsiasi momento. Le richieste ricevute verranno elaborate a partire dal giorno lavorativo successivo.

4. Area di servizio

I servizi disponibili e la consegna degli ordini vengono effettuati esclusivamente sul territorio italiano.

5. Richieste frequenti

Gli utenti possono contattare il servizio clienti per:

• Informazioni su ordini e pagamenti.

• Assistenza relativa alla spedizione e al monitoraggio della consegna.

• Domande su resi e rimborsi.

• Informazioni sui prodotti.

• Supporto per altre richieste relative al sito.

Il sito mette a disposizione strumenti di comunicazione durante tutto il processo di acquisto, consentendo una gestione tempestiva delle richieste degli utenti.